Communication Orale & Ecrite
Relation Client
Toutes nos Formations peuvent avoir lieu soit :
- Au sein de votre entreprise
- Dans nos Locaux au Mans
Formation 100 % présentielle en petit groupe
Tarif Intra : A partir de 850 € / Jour selon les thématiques
Un audit des besoins par le formateur sera réalisé gratuitement en amont de la formation, c'est ce qui déterminera la durée et le programme
COMMUNICATION ORALE
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Savoir s'exprimer à l'Oral
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S’affirmer dans ses relations professionnelles
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Développer une Communication Constructive
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Développer son Assertivité dans ses relations de Travail
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Renforcer sa Bienveillance avec la communication non violente
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Améliorer la Cohésion et la Communication grâce au DISC
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Optimiser sa Communication par une Meilleure connaissance de soi
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Mieux Communiquer avec les Différentes Générations au Travail
Durée : 2 jours
COMMUNICATION ECRITE
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Dynamiser ses Ecrits Professionnels
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Prise de notes et rédaction de comptes rendus de réunions
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Ecrits Professionnels : Rédiger avec aisance et efficacité
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Communiquer efficacement par e-mail
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Concevoir et bien rédiger un Mémoire Technique pour un marché public
ATELIER
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Dompter les fautes d’Orthographe
Durée : Nous Consulter
RELATION CLIENT
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La gestion des Conflits
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Optimiser la relation Client
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Les Fondamentaux de la Relation Client
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Réussir son accueil téléphonique et Physique
Durée : Nous Consulter
